ลืมตาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถมองเห็นใบหน้าของคุณได้ทั้งหมด และไม่ถูกบดบังด้วยวัตถุใดๆ เช่น หมวกหรือแว่นกันแดด
หมายเหตุ: การใช้ใบหน้าของคุณเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์มีความปลอดภัยน้อยกว่าการใช้ลายนิ้วมือ รูปแบบ หรือรหัสผ่าน โทรศัพท์ของคุณอาจถูกปลดล็อกโดยผู้อื่นหรือสิ่งอื่นที่มีลักษณะคล้ายกัน การจดจำใบหน้าอาจทำงานไม่ถูกต้องในสภาวะแวดล้อมที่มีไฟแบ็กไลต์หรือมืดหรือสว่างเกินไป
หากต้องการปลดล็อกโทรศัพท์ เพียงเปิดหน้าจอโทรศัพท์และมองที่กล้อง
หากมีข้อผิดพลาดกับการจดจำใบหน้า คุณจะไม่สามารถใช้วิธีเข้าใช้แบบอื่นเพื่อกู้คืนหรือรีเซ็ตโทรศัพท์ได้ในทุกกรณี คุณจะต้องนำโทรศัพท์เข้าศูนย์บริการ ทั้งนี้อาจมีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในเครื่องอาจถูกลบออกไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณหรือตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์ของคุณ